Capo Ricevimento

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Posizione: Capo ricevimento / Front Office Manager

Azienda: Longlife Formula

Regione: Emilia Romagna

Località: Castrocaro - Forli

Importante società nel settore della longevity e del “ben-essere” e’ alla ricerca di un/a Capo ricevimento / Front Office Manager da inserire, in tempi brevi, nel proprio organico. L’azienda, a seguito di un importante piano di sviluppo, riorganizzazione e riposizionamento internazionale, è alla ricerca di un o una professionista, ambizioso/a e molto motivato/a, con la voglia di mettersi in gioco anche in modo operativo; che possa sviluppare ed accompagnare un team giovane e molto motivato verso un servizio e prodotto di lusso.

Principali responsabilità:

· Supervisionare l’operatività del reparto nel day to day operation.

· Costante attività di PR.

· Assicurarsi che i turni rispettino le necessità operative del reparto.

· Monitorare la soddisfazione dell’ospite e, in caso di criticità, intervenire attivamente.

· Partecipare allo sviluppo dei nuovi standards operativi e monitorare l’implementazione degli stessi.





· Lavorare a stretto contatto con il reparto prenotazioni e supportare i processi di inserimento e controllo.

· Collaborare con gli altri HOD nelle pianificazioni settimanali e mensili.

· Formazione “on the job” della squadra, sia per la parte tecnica che quella attitudinale.

· Supportare, in caso di necessità, il reparto Amministrativo.

Caratteristiche ricercate:

· Comprovata esperienza nel ruolo, preferibilmente in strutture di medio – alto livello.

· Capacità di lavorare anche con picchi di stress elevato

· Spiccata leadership e propensione alla formazione del proprio team.

· Orientamento al problem solving.

· Conoscenza sistemi informatici. Plus conoscenza Ericsoft Suit 5

· Ottime capacità comunicative

· Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese, plus una seconda e terza lingua straniera.

Benefit:

· Alloggio indipendente, vitto, lavanderia personale.

· Crescita competente in una azienda in f

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