Specialista Comunicazione Clienti

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Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa ricerca un Collaboratore/una Collaboratrice Comunicazione Clienti per supportare le attività quotidiane del reparto.

Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni
- Risolvere eventuali reclami o problemi in modo efficace e cortese
- Collaborare con il team per migliorare la comunicazione e il servizio clienti
- Verificare l'accuratezza dei dati dei clienti nel database

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Problem-solving e capacità di gestire situazioni conflittuali
- Conoscenza dei prodotti per la casa e del settore retail
- Teamwork e flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta
- Inserimento con tempo determinato full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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