06 set - Torino
ResilientX Security
ResilientX Security è una società di cybersecurity giovane e in forte crescita. Sviluppiamo soluzioni per la gestione dell’esposizione informatica, del rischio legato alle terze parti e della compliance.
Affianchiamo inoltre aziende e partner nell’erogazione di servizi di sicurezza offensiva, tra cui Vulnerability Assessment e Penetration Testing.
Stiamo cercando una persona che ci aiuti a trasformare ogni recente progetto in un’esperienza cliente efficace, ordinata e di alta qualità.
Il ruolo
Entrerai nel team con un ruolo trasversale tra Customer Success, Project Delivery e consulenza cybersecurity.
Sarai il principale punto di riferimento operativo per clienti, partner, penetration tester e team interni, dalla fase di onboarding fino alla consegna dei risultati e alla gestione delle eventuali attività di remediation e retest.
Non cerchiamo necessariamente un penetration tester. Cerchiamo una persona che comprenda il contesto tecnico, sappia coordinare persone e attività e si assuma la responsabilità di portare ogni progetto a conclusione.
Cosa farai
Customer onboarding e supporto:
- Gestirai l’onboarding dei nuovi clienti sulla piattaforma ResilientX.
- Li accompagnerai nella configurazione e nell’utilizzo dei diversi moduli.
- Fornirai supporto tecnico e operativo durante l’intero rapporto con il cliente.
- Organizzerai sessioni di formazione, aggiornamento e approfondimento.
- Costruirai relazioni solide con clienti e partner, individuando tempestivamente problemi, esigenze e opportunità di miglioramento.
- Ti assicurerai che ogni cliente comprenda il valore della piattaforma e riesca a utilizzarla in modo efficace.
Delivery di progetti cybersecurity:
- Coordinerai attività di Vulnerability Assessment e Penetration Testing svolte dai nostri team interni e dai partner.
- Raccoglierai e verificherai scope, prerequisiti, accessi, regole d’ingaggio e finestre temporali di test.
- Organizzerai kick-off, aggiornamenti periodici e riunioni di chiusura.
- Monito
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