Specialista CRM

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Panoramica di Presentazione /strong /pp

Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un atmosfera dinamico, organizzato ed in continua crescita. /pp

Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti. /ppbr / /ppstrong

Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM Junior /strong /pp

Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC dinamico/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale. /pp

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente possedere un#39;esperienza pregressa ma deve avere una forte propensione per il rapporto con la clientela. /ppbr / /ppstrong





Principali Responsabilità /strong /pp• Gestire e aggiornare il database clienti; /pp• Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM; /pp• Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect; /pp• Supportare la rete commerciale; /pp• Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione; /pp• Analizzare base dei dati e reportistica; /pp• Gestire appuntamenti e promemoria commerciali. /ppbr / /ppstrong

Competenze Tecniche (Hard Skills) /strong /pp• Preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo o esperienza a contatto con il cliente; /pp• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office); /pp• Familiarità con software CRM (preferibile). /ppbr / /ppstrong

Abilità Personali (Soft Skills) /strong /pp• Ottime capacità comunicative e relazionali; /pp• Elevata propensione per il rapporto con la clientela; /pp• Forte attitudine al lavoro in team; /pp• Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori; /pp• Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici; /pp• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente. /ppbr / /ppstrong

Condizioni di contratto /strong /ppstrong• Sede di lavoro: /strong

Bari, viale Japigia. /ppstrong• Tipologia contrattuale: /stronginserimento iniziale con collaborazione continuativa di 1 mese, con assoluta possibilità di proroghe e successivo inserimento interno successivostrong. /strong /p

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