RECEPTIONIST

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Questa posizione è in in.HR Agenzia per il Lavoro SpA

Il processo di selezione sarà interamente gestito in.HR Agenzia per il Lavoro SpA.

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Descrizione azienda
In.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di CASERTA, per prestigioso hotel di lusso ricerca:

Posizione

un/a RECEPTIONIST
La risorsa si occuperà di:

- Accoglienza degli ospiti presso la reception con standard di servizio di alto livello;
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, fornendo informazioni e supporto;
- Gestione delle prenotazioni, telefonate ed e-mail;
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, concierge, sala colazioni, manutenzione);
- Gestione di eventuali richieste, reclami o necessità degli ospiti con prontezza e professionalità;
- Utilizzo del gestionale alberghiero per l’aggiornamento delle camere e delle prenotazioni;
- Supporto alle attività di front office nel rispetto degli standard della struttura.

Requisiti

I/le candidati/e ideali:

- Hanno conseguito diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o equivalente;
- Hanno maturato esperienza, anche breve,



nel ruolo di receptionist o front office in hotel;
- Possiedono ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);
- Hanno ottime doti comunicative e relazionali;
- Sono orientati/e al cliente e al problem solving;
- Sono in possesso di buona dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri;
- Sono disponibili a lavorare su turnazioni, anche notturni, weekend e festivi;
- Presentano cura dell’immagine personale e professionalità.

Altre informazioni

Orario di lavoro: full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposo settimanale.
Sede di lavoro: Caserta (CE)
CCNL di riferimento: Turismo Confcommercio
Aut.Min.

n° 000193 del 18/12/2017 – i candidati ambosessi (D.Lgs.

n.

198/2006 e s.m.i.) sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 – Regolamento Europeo 679/2016 GDPR)

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Required Skill Profession

Information And Record Clerks

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