04 set - Bologna
UPS
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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500.
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Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión.
Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción de puesto:**
**POSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE)**
**Principali responsabilità**
+ Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
+ Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
+ Analisi e risoluzione proattiva di problematiche operative, garantendo risposte tempestive ed efficaci alle esigenze dei clienti
+ Gestione delle escalation e coordinamento con i team interni per identificare soluzioni rapide e migliorare la customer experience
**Qualifiche ed esperienza**
+ Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
+ Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
+ Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
+ Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
+ Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?
**Sede di lavoro** : Bologna
**Tipo di contratto** : determinato della durata di 1 anno, 4 livello del commercio.
**Fascia retributiva associata alla posizione :** 23-25k.
**Orari di lavoro** : tempo pieno, 39 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
**Tipo de empleado:**
Plazo fijo (Fixed Term)
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
Required Skill Profession
Other General
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower