People & Operations Manager

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Vuoi avere un impatto reale sulla crescita delle persone e dell'organizzazione di un brand che sta ridefinendo la longevità in Italia?GS LOFT ha innovato il mondo della longevità e del coaching ad alte performance grazie al Metodo Spazzini: scienza, performance, tecnologia ed esperienza premium in un unico ecosistema.Dal 2019 cresciamo con logiche da startup: dinamismo, attenzione ai numeri, voglia di costruire. Oggi siamo un team di circa 35–40 persone tra dipendenti e collaboratori, in piena fase di sviluppo, con la crescita della sede di Milano e nuovi progetti in arrivo.Cerchiamo una figura trasversale, nel ruolo di People & Operations Manager, che sappia unire gestione delle persone, organizzazione e orientamento ai risultati. Non un recruiter puro, non un profilo amministrativo, non chi ama solo disegnare processi senza portarli a terra.È un ruolo pensato per chi vuole fare il salto verso una responsabilità manageriale piena, in un contesto dove può davvero costruire.Il tuo obiettivoAffiancare la General Manager nello sviluppo delle persone e nell'efficienza dell'organizzazione, prendendo progressivamente in carico la gestione dell'area People & HR.Le persone giuste nei ruoli giusti, responsabilità e aspettative chiare, KPI definiti per ogni funzione e processi che migliorano i risultati senza appesantire il team.Parallelamente, supporterai progetti e processi operativi trasversali, garantendo chiarezza su attività, priorità e scadenze - e assicurandoti che le cose si chiudano.Mentalità che cerchiamoSiamo cresciuti rapidamente e ora siamo nella fase in cui dobbiamo strutturarci sul serio - con metodo, ma senza burocratizzarci. Questo ruolo nasce esattamente per questo.Cosa significa lavorare così:- Orientamento al business e ai risultati, non ai processi fini a sé stessi.- Attenzione al budget: ogni inserimento e ogni scelta organizzativa hanno un razionale economico.- KPI chiari per tutti: ti aspettiamo proattiva nel definirli, monitorarli e renderli leggibili alla direzione.- Costruire sulla cultura esistente, non sovrascriverla: capire come ragioniamo prima di portare framework esterni. Migliorare e formalizzare, mai stravolgere.Di cosa ti occuperaiRecruiting, onboarding e inserimentoDefinire fabbisogni e profili insieme alla General Manager e ai responsabili, gestire annunci, screening e colloqui, costruire onboarding efficaci e replicabili, monitorare i primi mesi e il periodo di prova. Rendere selezione e inserimento veloci,



chiari e a costo controllato.Performance, sviluppo e supporto ai managerDefinire obiettivi, mansionari, organigrammi e KPI di ruolo. Strutturare feedback e valutazioni periodiche, affiancare i responsabili nella gestione delle persone, intercettare criticità ed evoluzioni di ruolo, supportare one-to-one e conversazioni complesse, mediare in caso di tensioni.Cultura, clima e formazioneMonitorare clima e motivazione, raccogliere feedback e trasformarli in azioni concrete, coordinare formazione e attività di sviluppo, presidiare comunicazione interna e momenti di team. Promuovere responsabilità, collaborazione e miglioramento continuo.Processi HR e organizzazioneStrutturare e snellire i principali processi HR: inserimenti, variazioni, prove e uscite.Collaborare con amministrazione e consulente del lavoro, predisporre report utili alle decisioni, contribuire a definire e applicare le policy. Monitorare e coordinare giorni di ferie, assenze e permessi. Elaborare il dettaglio delle paghe mensili da inviare al consulente esterno.Coordinamento operativo e progetti trasversaliTradurre decisioni e meeting in piani d'azione con responsabili, priorità e scadenze. Presidiare l'avanzamento dei progetti fino alla chiusura, sbloccare ritardi e disallineamenti, costruire strumenti di monitoraggio per la direzione. Supportare il consolidamento della sede di Milano - riorganizzazione degli spazi e inserimento delle persone - in collaborazione con la General Manager e la Operations Manager.Tecnologia e AI come leva quotidianaUsare software HR, CRM e strumenti di task management con dimestichezza e, soprattutto, costruire automazioni e sfruttare l'AI per rendere più efficienti screening, reportistica, onboarding e processi operativi. Per noi non è un nice-to-have: è il modo in cui un team piccolo regge la complessità di uno grande.Chi sei- Autorevolezza, equilibrio e capacità di mediazione, anche se sei all'inizio del tuo percorso manageriale.- Sensibilità organizzativa e lettura delle dinamiche interne.- Approccio pratico, strutturato,



orientato alla soluzione e alla chiusura.- Mentalità da business, non solo da HR: ragioni per risultati e per numeri.- Riservatezza, precisione e robusto senso di responsabilità.- Voglia di crescere in fretta e di prenderti responsabilità vere in un contesto dinamico.Requisiti- 2–4 anni in ruoli come HR Generalist, People Ops, HRBP, People Manager o affini, con voglia di fare il salto verso un ruolo più ampio.- Esperienza in recruiting, onboarding e prime attività di performance e sviluppo organizzativo.- Capacità, o forte attitudine, a strutturare mansionari, organigrammi, KPI e strumenti di monitoraggio.- Esperienza in aziende di circa 30–50 persone o di complessità organizzativa analoga.- Buona dimestichezza con strumenti digitali, automazioni e AI applicata.- Disponibilità a spostarsi tra le sedi.- Conoscenza dell'inglese.Plus apprezzati- Esperienza in aziende in crescita o riorganizzazione.- Contesti premium, wellness o hospitality.- Aver contribuito a costruire una funzione HR.- Gestione di survey interne per il monitoraggio del clima aziendale.- Basi di normativa del lavoro.Non è il ruolo giusto per te se...- Vieni solo da grandi corporate e fai fatica con le logiche snelle di una realtà come la nostra.- Cerchi un ruolo focalizzato solo su recruiting o amministrazione.- Ami progettare processi ma non seguirne l'implementazione.- Pianifichi le attività ma fai fatica a monitorarle e chiuderle.- Ragioni per procedure più che per risultati.- Hai bisogno di un contesto molto stabile e poco dinamico.Cosa troverai- Un ruolo centrale ad alto impatto in un contesto ambizioso e in forte crescita, dove ti prendi responsabilità vere fin da subito e costruisci la tua seniority sul campo.- Stretto raccordo con la General Manager, che ti affiderà progressivamente la gestione delle persone, e spazio reale per costruire processi e cultura.- Per chi vuole crescere in fretta, è un'occasione difficile da trovare altrove.Retribuzione e benefit- RAL indicativa tra 30.000 € e 35.000 €, da definire in base a esperienza e competenze.- Buoni pasto.- Modalità ibrida dopo l'onboarding.- Percorso multidisciplinare di benessere seguito dal team Longevity & Performance di GS LOFT.SedeDesenzano del Garda, con disponibilità a muoversi tra le sedi in base alle esigenze.CandidaturaSe hai l'esperienza, la struttura e l'energia per far crescere le persone e costruire un'organizzazione sempre più solida, inviaci la tua candidatura.

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