06 set - Frosinone
Eurobet Italia
Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Stage - Junior AffiliateSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo pienoIl tuo ruoloEntrerai nel team Retail e ti occuperai di:- Supportare le attività operative quotidiane del team contribuendo alla gestione delle richieste provenienti dalla rete.- Fornire assistenza di primo livello ai punti vendita tramite messaggistica e contatto telefonico, sotto la supervisione del team.- Gestire le richieste e i reclami dei clienti retail tramite canale e-mail (reclami affiliazioni), garantendo risposte puntuali e in linea con le indicazioni ricevute.- Supportare la lavorazione delle vincite (PAGA EUROBET e PAGA AFFILIATI), occupandosi delle verifiche e delle attività operative, senza autonomia nelle operazioni di pagamento.- Eseguire attività operative di base legate alla gestione dei ticket, tra cui aggiornamento documentale e supporto alle lavorazioni amministrative.- Fornire supporto di primo livello nella gestione operativa dei punti vendita, intervenendo su problematiche semplici (back office, operatività standard,
anomalie comuni).- Collaborare con il team per garantire continuità operativa e supporto efficace alla rete.- Segnalare eventuali anomalie o criticità al Supervisor o al Team Leader.- Supporto nella gestione diretta delle richieste di credito secondo procedure interne- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle indicazioni operative ricevute.Chi stiamo cercando- Laureato o diplomato;- Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center;- Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;- Ottime capacità interpersonali e "customer oriented";- Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione;- Ottima dimestichezza con i numeri;- Abilità di lavorare in team;- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;- Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;- La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale;- La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.Cosa ti offriamo- Lavoro flessibile con modello di Lavoro da remoto consolidato;- I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta;- Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;- Progetti strutturati sulla DE&I.Ti; ritrovi in questa descrizione? Candidati ora.Fai la differenza insieme a noi.
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower