Addetto/Addetta Alla Sala Operativa – Firenze
Pubblicato il 06-09-2026 - Generazione Vincente S. P. A. in Firenze
Addetto/addetta alla sala operativa - FirenzeAddetto/addetta alla sala operativa - FirenzePosizione:Firenze, ToscanaGenerazione VincentePubblicato:Descrizione aziendaGenerazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti tre risorse da inserire presso la propria sede di Firenze, con il ruolo di Addetto/addetta alla sala operativaPosizioneI candidati / le candidate ideali saranno inserite nel team dedicato all'attivazione di servizi relativi al trasporto sul territorio, garantendo la massima efficacia e tempestività nella gestione di problematiche relative al trasporto passeggeri.Le risorse dovranno dunque occuparsi di:monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasportocoordinare, unitamente alla sala operativa nazionale,
gli interventi correttivi nel caso di anomalie di esercizioanalizzare eventuali sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco tempestivo e/o inefficienteanalizzare le varie richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenzagestire il flusso di comunicazioni tra le varie sale operative ed i vari utentivalutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizioraccogliere ed analizzare i dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare con il team di riferimento eventuali azioni correttiveSi richiedono:Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo elettronico, elettrotecnico, informaticoOttima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informaticiDisponibilità su tre turni ( 6-14/14-22/22-06) e festiviEsperienza pregressa in assistenza alla clientela e back officeAltre informazioniCompletano il profilo proattività, capacità di analisi, orientamento al risultatoSi offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di prorogaSede di lavoro RomaFull time su tre turni, retribuzione annua lorda € 30,444 più ticket restaurantIl presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)I candidati ambosessi L. 903/77 - D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679#J-18808-Ljbffr