06 set - Genova
Maw Filiale di Genova
ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa da inserire presso la sede di Genova.
Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attivitÃ:
- Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali;
- Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico;
- Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali;
- Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi;
- Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali.
- Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di II grado;
- Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo,
preferibilmente maturata in contesti strutturati;
- Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;
- Precisione, affidabilitÃ, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio;
- Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Orario di lavoro:
full-time, 40 ore settimanali, su turnazioni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilitÃ.
Offerta:
tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione
Inquadramento
3° livello CCNL Multiservizi, RALL 22.000-25.000 euro.
Zona di lavoro:
GENOVA
#J-18808-Ljbffr
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower