06 set - Udine
Ro.Ma.Srl
**RO.MA. SRL - Spazio Enel Partner di Udine** Gestiamo punti vendita ufficiali Enel: negozi di prossimità dove le persone entrano per capirci qualcosa di bollette, contratti e consumi, e dove chi sta dietro al bancone fa davvero la differenza tra un cliente che se ne va confuso e uno che se ne va soddisfatto. Per il nostro Spazio Enel di Udine cerchiamo una figura di **Addetto/a Vendita e Front Office**. **Il ruolo** Sarai il volto del negozio. Ti occuperai dell'accoglienza e della consulenza al cliente, dalla prima informazione fino alla firma del contratto, con un ruolo di riferimento nella gestione quotidiana dello store. Nel concreto: - accogli i clienti e capisci di cosa hanno bisogno, proponendo le soluzioni Enel più adatte al loro profilo di consumo
- gestisci contratti, attivazioni, volture, subentri e modifiche anagrafiche
- segui il post-vendita: verifica bollette, assistenza sulle pratiche aperte, gestione dei reclami
- inserisci e monitori le pratiche sui gestionali dedicati, curando la correttezza dei dati
- contribuisci all'organizzazione del punto vendita: appuntamenti, materiali, ordine e presentazione dello store
- lavori su obiettivi commerciali condivisi, con il supporto costante del responsabile **Cosa cerchiamo**
- esperienza di almeno 1 anno in ruoli commerciali, di vendita o di front office a contatto diretto con il pubblico (retail, telefonia, energia, servizi, sportello, GDO specializzata)
- capacità reale di gestire la relazione con il cliente: ascoltare, spiegare in modo semplice, gestire anche il cliente scontento senza perdere il controllo della conversazione
- diploma di maturità
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook); ti muoverai ogni giorno su portali e gestionali, quindi serve autonomia nell'uso del PC
- ottime doti comunicative, precisione e capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia **Costituisce titolo preferenziale**
- esperienza pregressa nel settore energia, utilities o telecomunicazioni
- conoscenza dei processi di attivazione e switch delle forniture luce e gas **Cosa offriamo**
- inserimento in un punto vendita ufficiale di uno dei principali brand energetici italiani
- **retribuzione fissa più incentivi legati ai risultati, fino a 20.000 € lordi annui** — tra le più competitive del settore
- formazione iniziale sui prodotti, sui gestionali e sulle tecniche di vendita, con affiancamento continuativo
- un ambiente piccolo, dove il tuo contributo si vede e viene riconosciuto Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €20.000,00 all'anno Vantaggi: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona
07 set - Milano
Mind The Value
07 set - Curtarolo
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07 set - Massa
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07 set - Roma
Tempi Moderni Helvetia