06 set - Brescia
Jobtailor
Supporto al cliente e raccolta di esigenze e problematicheGestione e presa in carico di ticket (incident e service request)Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioniAnalisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppoAttività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche su ambienti di produzione e testSupporto ai clienti nell’utilizzo dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziarioRequirementsLaurea in discipline economiche o diploma di ragioneriaBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuona conoscenza della lingua ingleseCapacità di problem solving e gestione delle prioritàOrientamento al cliente e buone doti comunicativeAttitudine al teamwork e interesse per il mondo FinTechInteresse per il mondo IT,
la consulenza e il settore bancario/finanziarioPreferibile conoscenza base SQL e strumenti di ticketingPrecisione e attenzione ai dettagliCore CompetenciesDemonstrates strong customer support capabilities, effective problem-solving skills, and the ability to manage priorities in a fast-paced FinTech environment. Proficient in application assistance and monitoring, with a foundational understanding of SQL and ticketing tools.Highest-signal resume keywordsCustomer SupportProblem SolvingSQL KnowledgeTicketing ToolsTeamworkHard SkillsSQLApplication AssistanceIncident ManagementService Request ManagementMonitoring SystemsSoft SkillsProblem SolvingCommunication SkillsAttention to DetailCustomer OrientationTeamworkIndustry KeywordsFinTechBankingFinancial ServicesTools & TechnologiesTicketing ToolsMicrosoft Office#J-18808-Ljbffr
07 set - Milano
Mind The Value
07 set - Curtarolo
eBa Ricerca & Selezione
07 set - Massa
Disoccupazione
07 set - Roma
Tempi Moderni Helvetia