Addetto/A Supporto Clienti Benessere

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Addetto/a supporto clienti benessere fiver•Cesenatico, Italy Descrizione dell'offerta di lavoro
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione del benessere cerca figura operativa per gestire chiamate e offrire supporto ai clienti. La persona selezionata si occuperà principalmente di gestire le chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e garantire un servizio di supporto di qualità.
Attività Previste: Gestire richieste e domande dei clienti relativi ai prodotti e servizi benessere
Fornire assistenza e supporto via telefono, email o chat
Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace
Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel database
Comunicare informazioni sui prodotti e servizi in modo esplicito e accurato
Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e capacità di ascolto attivo
Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni
Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti
Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

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