06 set - San Donnino di Liguria
Adecco Talent Attraction
Profilo
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Per prestigiosa realtà nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza nel ruolo e nella gestione clienti.
La risorsa avrà un ruolo di front office centrale con la gestione accurata di arrivi/partenze, contratti e incassi, garantendo al contempo un'esperienza cliente eccellente e coerente con l'immagine aziendale.
Responsabilità
In particolare, si occuperà di:
Accoglienza clienti con check-in/out, assegnazione posti barca, gestione stalli e registrazioni nel gestionale
Contratti e incassi, stipula transiti/mensili, verifica documentazione, emissione documenti fiscali e allineamento con Finance
Coordinamento interno con interazione con Area Rinnovi, Tecnica, Marketing e Ormeggiatori per disponibilità e informazioni aggiornate
Comunicazione via telefono, email, WhatsApp e smistamento richieste ai referenti interni
Presidio reception, accoglienza ospiti, gestione spazi e standard di servizio e supporto clienti,
informazioni su servizi sito e territorio e raccolta feedback
Skill e Professionalità
Si richiede
- Esperienza come front office / reception / customer service
- Buon uso strumenti digitali (gestionali, Office, email)
- Gestione base cassa/POS e documenti fiscali
- Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua
- Problem solving e precisione operativa
- Robusto orientamento al cliente e capacità relazionale
- Gestione dello stress e organizzazione
- Affidabilità, accuratezza e spirito di squadra
- Flessibilità oraria xivgfpx (turni, weekend e stagionalità)
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione e pacchetto retributivo commisurato alla reale competenza della risorsa con una fascia di RAL tra i 23 e i 26 K
Luogo di lavoro: Varazze (SV)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.
26 set - Lasa
Mpreis
26 set - Milano
Pirate Rocket
26 set - Martellago
R8srl
26 set - Roma
Pizzeria MAMI