Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio
Pubblicato il 06-09-2026 - Altro in Forlì
L'impiegato/a gestione clienti si occuperà di seguire l'intero ciclo di relazione con l'utenza, garantendo un supporto costante e l'evasione rapida delle richieste. Operiamo nel settore del commercio al dettaglio con un focus sul mercato retail locale.
Attività previste:
gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e email per il monitoraggio degli ordini
inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software gestionale aziendale
risoluzione di problematiche legate alle consegne e coordinamento con il magazzino
supporto nella gestione del primo contatto e raccolta esigenze utente
redazione di reportistica settimanale sui flussi di assistenza
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al servizio
precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
utilizzo base del pacchetto Office
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
tempo indeterminato full-time
retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili (CCNL commercio)
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Forlì