Customer Orders
Pubblicato il 06-09-2026 - Manpower in Roma
Manpower, per conto di un'importante azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di:
Impiegato/a Customer Service - Order Back Office
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Attività principali
- Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.
- Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.
- Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.
- Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.
- Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.
- Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.
- Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.
- Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali,
assicurando il corretto flusso delle informazioni.
- Gestione dei portali clienti per il caricamento, il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.
Requisiti
- Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.
Completano il profilo
- Precisione e affidabilità.
- Capacità di gestione delle priorità.
- Problem solving e proattività.
- Ottime competenze relazionali.
Offerta
- Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
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