06 set - Abano Terme
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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per centro di customer service che si occupa di assistenza telefonica e gestione richieste per servizi rivolti a privati. L'attività principale è offrire supporto al cliente al primo contatto, registrare le segnalazioni e instradare le pratiche verso i reparti competenti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto col pubblico
- dimestichezza con strumenti di ticketing e gestione chiamate
- disponibilità a lavorare su orari diurni e picchi estivi
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni:
- gestione chiamate in entrata e primo filtro delle richieste clienti
- registrazione delle interazioni su gestionale e aggiornamento scadenzario ticket
- supporto via email per richieste semplici e inoltro ai referenti specialistici
- follow-up clienti per chiusura pratiche e raccolta feedback
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- Premio su obiettivi
- Rimborso spese per trasferte occasionali in zona
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Abano Terme
07 set - Milano
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07 set - Curtarolo
eBa Ricerca & Selezione
07 set - Massa
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07 set - Roma
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