06 set - Pavia
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Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Notevole Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio rapido ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.
Mansioni
gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive
inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce
fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Contratto a tempo pieno 40h settimanali
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Pavia
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