07 set - Bastia Umbra
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Cerchiamo una persona da inserire in un'operazione di customer service e relazioni clienti per realtà attiva nel settore dei servizi B2C. Lavorerai con un team dedicato alla gestione del contatto quotidiano con la clientela, rispondendo alle richieste in ingresso via telefono e posta elettronica, registrando le informazioni nel nostro sistema gestionale e garantendo un'assistenza ordinata e cortese.
Le tue mansioni principales saranno:
Gestione delle richieste clienti (circa 35-45 contatti al giorno)
Apertura e aggiornamento ticket su CRM aziendale
Raccolta dati e registrazione anagrafiche
Conferma appuntamenti e monitoraggio del loro andamento
Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni
Coordinamento interno con i team di back office
Requisiti:
Anche senza esperienza, accettiamo candidati alla prima esperienza
Buona conoscenza del pc, posta elettronica e strumenti digitali
Capacità di ascolto e comunicazione efficace
Precisione nell'aggiornamento dei dati e ordinamento delle informazioni
Disponibilità a svolgere l'attività in un ambiente agile e ricco di interazioni
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua in servizio
Welfare aziendale
Orario flessibile
Disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Bastia Umbra
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll