07 set - Palermo
Indie Campers
Candidatura Spontanea - Operatore di Noleggio
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Palermo, Palermo, Italy
Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati. Con l'espansione della nostra offerta, ci affidiamo a professionisti di prima linea eccezionali, capaci di offrire esperienze memorabili ai clienti e, allo stesso tempo, di generare risultati commerciali.
Il ruolo di Operatore di Noleggio ha una doppia responsabilità:
- Esperto di Customer Experience per il noleggio
- Specialista nelle vendite per dimostrazioni e conversioni di RV
Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente lasci soddisfatto, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro camper.
Il Operatore di Noleggio gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e realizza dimostrazioni professionali dei veicoli RV per convertire i lead in clienti. Si tratta di un ruolo pratico e orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow‐up commerciale. Tra noleggio e vendite, questa posizione garantisce che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento con il cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers.
- Customer Service e Operazioni: Gestione di check‐in/check‐out, briefing e supporto continuo durante il noleggio. Gestione di problematiche ed emergenze con empatia.
- Dimostrazioni e Coinvolgimento del Cliente: Preparazione ed esecuzione di demo dei camper, illustrando caratteristiche, specifiche e bisogni del cliente. Garantire consegne fluide e documentazione completa.
- Conversione Vendite e Gestione Lead: Monitorare lead, demo e follow‐up tramite CRM. Convertire clienti rental in possibilità di vendita e sup
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