07 set - Roma
onOffice Italia
Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
*) Orario: Full-time RAL: 23.000€
- 30.000€ / annoonOffice – always on your sideonOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001.
Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare.
Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone.Il tuo ruoloStiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino.
In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.Le tue mansioni principali includeranno:Assistenza Clienti: Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software.Collaborazione Interfunzionale:
Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare.Il tuo profiloLingue: Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.Soft Skills: Hai un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem-solving.Mindset: Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e vivace.Cosa offriamoContratto: Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback.
Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano.Onboarding: Grazie a un piano di inserimento su
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