07 set - Terni
Novati
Operatore/trice servizio clienti telefonico Novati Terni, Italy
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Descrizione dell’offerta di lavoro
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center che risponda alle richieste telefoniche dei clienti e gestisca le pratiche quotidiane con precisione. Lavorerai in un team dedicato al supporto telefonico per una realtà che eroga servizi di assistenza e gestione pratiche rivolti principalmente a privati, occupandosi di gestione chiamate inbound, registrazione dati nel gestionale e chiusura degli esiti.
Mansioni principali
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- gestione chiamate in entrata e gestione richiamate programmate
- inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale
- apertura ticket e follow-up fino alla risoluzione della richiesta
- monitoraggio esiti e compilazione report semplici per il team di supervisione
Offerta e vantaggi
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- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Computer aziendale
Requisiti
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- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con PC e posta elettronica
- capacità di ascolto attivo, chiarezza nella comunicazione e orientamento al cliente
- disponibilità a lavorare su turni secondo pianificazione
Orario full-time. xysqume Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Terni
07 set - Milano
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07 set - Curtarolo
eBa Ricerca & Selezione
07 set - Massa
Disoccupazione
07 set - Roma
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