Per l'area operativa di Giussago, ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in una società che gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese. Ti occuperai di rispondere a chiamate e mail su contratti, tariffe e fatturazione, aggiornando anagrafiche e pratiche nel gestionale interno. Avrai modo di collaborare con i colleghi tecnici per risolvere segnalazioni più complesse e garantire tempi di risposta rapidi.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- predisposizione all'ascolto e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
- possibilità di inizio immediato

Mansioni narrative:

Ogni giorno gestirai richieste su bollette,

variazioni contrattuali e attivazioni nuove utenze. Lavorerai con un CRM aziendale per tracciare ogni interazione e darai supporto post-vendita coordinandoti con amministrazione e logistica. Sarai il punto di riferimento che trasforma un problema segnalato in una pratica risolta.

Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Giussago

Addetto/a informazioni clienti con inglese base

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