Business Analyst
Pubblicato il 07-09-2026 - Grafton Recruitment in Curno
azienda italiana presente in Italia e in Germania
BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST
Siamo alla ricerca di una figura qualificato che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l’azienda quali il digital e loyalty.
Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.
Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione.
Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali).
Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.
Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test.
Competenze ed esperienza richieste
3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.
Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri,
preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi.
Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili.
Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale.
Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.
Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT.
Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione.
Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi.
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Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian)
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Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.
Esperienza in metodologie Agile.
Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation.
Certificazioni rilevanti (CBA