07 set - Roma
Trade
Trade Srl è alla ricerca di una figura di Digital Ambassador a supporto del sito e-commerce di un importante brand operante nel settore del Notevole Elettrodomestico.
La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di assistere i clienti durante il processo di scelta e acquisto dei prodotti, attraverso strumenti di chat testuale e audio-chat integrati all’interno della piattaforma online.
La posizione prevede una modalità di lavoro ibrida, con possibilità di attività da remoto ma presenza 3 giorni alla settimana presso la sede di Milano.
Principali responsabilità
- Fornire supporto alle vendite tramite chat e audio-chat, interagendo con utenti che accedono volontariamente alla piattaforma.
- Rispondere alle richieste dei clienti, presentare le caratteristiche dei prodotti e offrire consulenza personalizzata.
- Guidare il cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze, anche attraverso la predisposizione di preventivi, fino al completamento del processo di acquisto.
- Su richiesta del cliente,
procedere con l’inserimento diretto dell’ordine nel gestionale SAP, operando in nome e per conto del cliente stesso.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di scrittura, con particolare attenzione a grammatica e punteggiatura.:
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office, in particolare Teams e Outlook.:
- Attitudine alla vendita e orientamento al problem solving.:
- Serietà, affidabilità e autonomia operativa.
- Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in attività di vendita, e-commerce, customer service o nell’utilizzo del gestionale SAP.
Offerta
Si offre contratto di assunzione Full Time 40 ore settimanali distribuite su turni dal lunedì alla domenica inclusa, contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di rinnovo
lavoraconnoi
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