07 set - Lumezzane
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Azienda attiva nel settore dei servizi per imprese e privati ricerca personale come Addetto/a allo smistamento delle chiamate. Il ruolo prevede principalmente la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti e l'aggiornamento dei registri delle chiamate.
Attività Previste:
Gestione e smistamento di chiamate in arrivo
Fornire supporto e assistenza ai clienti
Registrazione accurata delle informazioni fornite dai chiamanti
Rispondere alle richieste dei clienti in modo competente e cortese
Requisiti:
Ottima capacità di comunicazione verbale
Orientamento al cliente e alle soluzioni
Capacità di lavorare in team
Riservatezza e discrezionalità nella gestione delle informazioni
Offerta
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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