07 set - Terni
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Studio di servizi apre una posizione nell'area amministrativa nella città di Terni per rafforzare il presidio delle pratiche relative alla propria clientela e delle relative scadenze.
La persona scelta seguirà registrazione delle informazioni, controllo della completezza dei fascicoli e comunicazioni necessarie alla corretta lavorazione delle richieste.
È un ruolo indicato per chi possiede precisione, ordine e una buona autonomia nell'utilizzo degli strumenti digitali.
Previsti buoni pasto e affiancamento nella prima fase.
Attività Riceve e registra i reclami dei clienti via telefono, email e sportello
Analizza le segnalazioni e raccoglie la documentazione necessaria
Contatta i clienti per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato del reclamo
Coordina con i reparti interessati per risolvere le problematiche
Redige rapporti e mantiene aggiornato il sistema di gestione reclami
Comunica le risoluzioni ai clienti e documenta gli esiti
Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore
Prima esperienza
Pacchetto Office
Utilizzo della posta elettronica
Gestione pratiche
Inserimento dati
Conoscenza della lingua italiana
Capacità di ascolto
Precisione
Attenzione ai dettagli
Autonomia operativa
Attitudine al lavoro in team
Orientamento ai risultati
Disponibilità full-time
Patente B
Offerta e benefit Tempo indeterminato
Orario flessibile
Buoni pasto
Parcheggio libero
Retribuzione: 1700 - 2000 € al mese
07 set - Prato
mYngle
07 set - Romano di Lombardia
Gi Group SpA Filiale di Vimercate
07 set - Cuneo
Alleanza Assicurazioni S. P. A.
07 set - Roma
Manpower