Descrizione del ruolo La posizione di Front Office Assicurativo presso INNOVA 1872 - Allianz 422 è un ruolo full time, on-site, con sede di lavoro a Viadana. La persona selezionata gestirà l’accoglienza dei clienti in agenzia, fornendo informazioni sui servizi assicurativi, smistando le richieste e curando le attività di front office. Tra le attività quotidiane rientrano la risposta alle chiamate telefoniche, la gestione delle e-mail, la presa appuntamenti e l’aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi interni. Il front office assicurativo supporterà la rete commerciale nella preparazione di documentazione, nella raccolta di firme e nella consegna di preventivi e polizze. È richiesta attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in team e un forte orientamento al cliente, in un contesto professionale strutturato e dinamico.
Qualifiche

Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e receptionist duties, con attitudine all’accoglienza e alla gestione ordinata del front office. ( Esperienza con il pubblico)
È richiesta una buona padronanza di phone etiquette e appointment scheduling, per organizzare le agende e gestire in modo efficiente il flusso di contatti telefonici.
Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia verbale che scritta, e un comportamento competente nei rapporti con clientela e colleghi.
Preferibile laura o diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente, dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali), precisione amministrativa e disponibilità alla formazione continua in ambito assicurativo.

Front Office Assicurativo

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