Team Leader Contact Center- Tutor

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Comparatore di luce e gas, ricerca team leader.

La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da 25 operatori per servizi outbound/inbound settore energia.

Verranno presi in considerazione solo i profili che hanno un'esperienza nel settore vendita di almeno 2 anni.

Le attività previste:
- Gestione di un team commerciale
- Monitoraggio degli obiettivi individuali e del team
- Attività di analisi e valutazione dei processi
- Affiancamento in cuffia e motivazione degli operatori
- Modalità di lavoro in smart working

Requisiti richiesti:
- Diploma/Laurea
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader in Contact Center di vendita
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Dinamismo,proattività,predisposizione a lavorare per obiettivi
- Capacità di gestire e motivare il gruppo
- Flessibilità oraria

Contratto di lavoro: Tempo completo

Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:
- Lavoro da casa

Orario:
- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus

Esperienza:
- team leader: 2 anni (Obbligatorio)

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