Head of Digital

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Per conto di una realtà imprenditoriale in forte crescita, con un’notevole presenza di punti vendita diretti in Italia e una presenza internazionale in espansione siamo alla ricerca di un/una:

Head of Digital (Retail Omnichannel)

Obiettivi del ruolo
Il Manager, riportando direttamente al CMO, avrà la responsabilità di guidare lo sviluppo e l’evoluzione della strategia digitale dell’azienda, con un focus prioritario su:
- Sviluppo dell’omnicanalità, integrando efficacemente canali fisici e digitali
- Crescita e ottimizzazione del canale e-commerce
- Digital transformation del business, contribuendo all’evoluzione dei processi e dei modelli operativi

Sarà un ruolo chiave nel supportare la crescita dell’azienda, migliorando la customer experience e massimizzando il valore generato dai touchpoint digitali.
Il ruolo rappresenta un’opportunità concreta per entrare in una realtà retail in forte evoluzione e assumere un ruolo centrale nella trasformazione digitale e nello sviluppo omnicanale, con impatto diretto sulle performance aziendali e sulla crescita futura del business.





Responsabilità principali
- Definire e implementare la strategia digitale omnicanale in coerenza con gli obiettivi di business
- Guidare lo sviluppo e la crescita del canale e-commerce (performance, conversion, UX, customer journey)
- Sviluppare e ottimizzare le attività di CRM e customer engagement, valorizzando il dato per migliorare retention e lifetime value
- Supervisionare le attività di digital marketing (SEO, SEM, paid media, social, content strategy)
- Rafforzare la visibilità e il posizionamento online del brand
- Guidare progetti di digital transformation, contribuendo anche all’evoluzione organizzativa e dei processi interni
- Coordinare e sviluppare un team interno strutturato (circa 7 risorse tra CRM, performance marketing, content e digital specialist)
- Monitorare KPI e performance digitali, implementando logiche data-driven per il miglioramento continuo
- Collaborare con le funz

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