Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area customer care. La figura sarà il punto di contatto diretto con i clienti, gestendo richieste informative e operative relative alle forniture e alle soluzioni disponibili.
Attività principali
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale
Presentazione delle soluzioni energetiche e analisi delle esigenze specifiche
Coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti
Monitoraggio dello stato delle pratiche e supporto post-attivazione
Raccolta feedback clienti e gestione di solleciti amministrativi
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno

Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale con il team
Buoni pasto
Welfare aziendale
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
Orario dal lunedì al venerdì, 08:30-13:00 e 14:00-18:00
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
Inserimento previsto a settembre. Disponibilità entro inizio mese.
Sede di lavoro: Occhiobello

Addetto/a relazioni clienti settore energia

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