Addetto/a centralino telefonico gestione cliente

07 set - Faenza
MR

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo supporto telefonico e indirizzando le chiamate ai reparti aziendali. Il candidato dovrà assicurare un servizio rapido ed ottimizzato, mantenendo un approccio cortese e professionale con i clienti e i colleghi.

Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Attività Previste:

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- Rispondere alle chiamate in entrata
- Smistare le chiamate verso i reparti competenti
- Registrare i messaggi per il personale assente
- Gestire le comunicazioni interne ed esterne
- Assistere i clienti nell'identificazione delle loro esigenze

Requisiti:

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- Eccellente capacità di comunicazione verbale




- Conoscenza dei principi base di gestione delle chiamate telefoniche
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Riservatezza e discrezione nell'handling delle informazioni confidenziali
- Conoscenza di strumenti informatici di base

Offerta

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- Previsto xysqume inserimento full time con contratto di durata determinata
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

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07 set - Prato
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07 set - Romano di Lombardia
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