07 set - Roma
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Immagina di lavorare in un ambiente vivace dove ogni giorno puoi fare la differenza per chi entra in negozio. Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per l'area front office di una catena di supermercati e ipermercati nel mercato retail della Ampio Distribuzione. In questo ruolo sarai il volto dell'attività e il punto di riferimento per ogni esigenza della clientela.
Avrai il compito di accogliere le persone con un sorriso e gestire le loro necessità quotidiane. Ti occuperai della risoluzione di piccoli problemi operativi e supporterai i clienti nell'utilizzo dei servizi in store. Le tue attività concrete includeranno:
gestione dei reclami e delle segnalazioni (~20 pratiche al giorno) con escalation ai responsabili di reparto
inserimento dati anagrafici e aggiornamento carte fedeltà tramite gestionale interno
coordinamento degli appuntamenti per i servizi di consegna a domicilio
supporto informativo sui programmi promozionali e gestione dei resi
collaborazione con il team di vendita per ottimizzare l'accoglienza all'ingresso
Cosa offriamo:
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Welfare aziendale
Mensa aziendale
Bonus su obiettivi
Formazione continua
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità relazionali e attitudine positiva
precisione nell'inserimento dati e velocità di risposta
conoscenza base del pacchetto Office
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Lavorerai con un team affiatato e dinamico. Ti chiediamo possibilità di inizio immediato.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Roma
J-18808-Ljbffr
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante