07 set - Sona
ADHR Group
ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a Schio (VI), un/una:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES
La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita.
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.
Scopo del ruolo
Garantire una gestione precisa e tempestivo delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti;
Inserire, aggiornare e monitorare ordini,
richieste e pratiche After Sales;
Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita;
Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici, interfacciandosi con i referenti interni;
Gestire e monitorare le attività legate alla ricambistica, verificandone lo stato di avanzamento;
Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste, senza finalità di sviluppo commerciale;
Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.
Requisiti
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service
07 set - Milano
Mind The Value
07 set - Curtarolo
eBa Ricerca & Selezione
07 set - Massa
Disoccupazione
07 set - Roma
Tempi Moderni Helvetia