07 set - Siracusa
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MISSION DELLA POSIZIONE
La Risorsa verrà inserita all'interno di un percorso formativo finalizzato a supportare il punto vendita nell'assistenza ed orientamento del Cliente nelle operazioni e nelle scelte di acquisto sempre in un’ottica di vendita assistita, abbinando tecniche di vendita e conoscenza del prodotto, ricercando costantemente soluzioni volte alla fidelizzazione e garantendo una customer experience ed una qualità del servizio nel rispetto delle direttive e delle politiche aziendali.
ATTIVITA’ PRINCIPALI
Il candidato prescelto supporterà il punto vendita nelle seguenti attività:
Garantire l’applicazione della politica commerciale dell’azienda
Garantire la massima customer satisfaction
Accogliere, assistere, orientare e consigliare il cliente nella fase di vendita nel rispetto dei processi di vendita aziendali, comprendendone le specifiche esigenze e assicurando la cura della qualità del servizio, operando sempre in un’ottica di suggestive selling e multiple selling
Gestire le fasi del processo di vendita aziendale,
presentare le caratteristiche dei prodotti e le promozioni in corso
Garantire un elevato standard di informazione verso i clienti rispetto alle caratteristiche dei prodotti
Assistere il cliente durante le fasi di post vendita
Mantenere in ordine prodotti e magazzino
Garantire l’ordine, la pulizia e l’organizzazione del punto vendita
Sono richiesti:
Forte passione per il settore del Fashion Retail
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al risultato
Ottime capacità organizzative
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Buonaconoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Il profilo del candidato ideale è caratterizzato, oltre che da un resistente interesse per il mondo del fashion, da un buon potenziale di crescita ed orientamento al risultato, attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente interno, proattività, gestione dello stress ed attitudine ad operare in contesti demanding ed in situazioni complesse
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