Back Office Commerciale e Customer Service
Pubblicato il 07-09-2026 - Signorbio in Mantova
Back Office Commerciale & Customer Service – SignorBIO
SignorBIO è un'azienda italiana specializzata nel food packaging e tableware monouso per il mondo HoReCa e retail.
Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente ampliando gamma prodotti, struttura logistica e presenza sul mercato italiano ed estero. Oggi gestiamo centinaia di referenze e lavoriamo quotidianamente con distributori, grossisti e clienti strutturati del settore food packaging.
Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel back office commerciale.
Cerchiamo una persona veloce, dinamica e mentalmente flessibile, capace di gestire attività molto diverse tra loro durante la giornata senza perdere il filo.
Non cerchiamo una figura abituata a fare sempre la stessa attività in modo lineare e ripetitivo.
Lavoriamo in un contesto pronto e operativo, dove durante la giornata è normale alternare:
- inserimento ordini,
- telefonate clienti,
- supporto agli agenti,
- gestione email urgenti,
- coordinamento spedizioni,
- preparazione campionature,
- gestione reclami e richieste commerciali.
Per questo motivo cerchiamo una persona pragmatica, reattiva e capace di lavorare bene anche in presenza di continue interruzioni e cambi di priorità.
Attività principali
- Inserimento e gestione ordini clienti
- Monitoraggio avanzamento ordini e spedizioni
- Supporto operativo alla rete vendita
- Gestione telefonate e richieste clienti
- Preparazione preventivi e conferme d'ordine
- Coordinamento campionature
- Gestione reclami, resi e sostituzioni
- Supporto alla fatturazione attiva e gestione incassi
- Supporto operativo durante fiere ed eventi
Requisiti
- Buona capacità di gestione multitasking
- Velocità operativa e capacità organizzativa
- Ottima gestione delle priorità
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- Gradita conoscenza SAP
- Preferibile esperienza in contesti dinamici, commerciali, logistici o custom