Gestore/trice clienti per servizi energetici
Pubblicato il 07-09-2026 - made in Asti
Capacità di ascolto, ordine nella gestione delle
pratiche e attenzione al cliente fanno la differenza in questo
ruolo. Per sportello operativo dedicato a forniture di energia e
utilities, si ricerca una figura che seguirà il rapporto con utenti
privati e piccole attività, accompagnandoli nelle richieste
quotidiane e nella verifica delle attivazioni. Il lavoro si svolge
in sede, a contatto con persone che chiedono risposte chiare e
tempi rapidi. La risorsa sarà un punto di riferimento nella fase di
assistenza, dall’aggiornamento dei dati alla gestione delle
comunicazioni col back office, con un’attività concreta e scandita
da procedure precise. Attività previste: - gestione delle richieste
su utenze luce e gas, variazioni contrattuali e chiarimenti su
bollette e servizi attivi - aggiornamento anagrafiche e pratiche
clienti su CRM aziendale, con verifica puntuale dei dati inseriti -
controllo documentale delle attivazioni e supporto nella fase
post-contrattuale fino alla corretta chiusura della pratica -
contatto quotidiano con back office e area operativa per
segnalazioni, esiti pratiche e risoluzione delle anomalie Requisiti
richiesti: - diploma di maturità - anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica
e fogli di calcolo - capacità comunicative, precisione e gestione
ordinata delle priorità - disponibilità immediata Offerta e
benefit: - inserimento con tempo determinato di 12 mesi e orario
tempo completo dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1450-1680 € - Welfare aziendale - Orario flessibile -
Rimborso spese per eventuali spostamenti operativi sul territorio -
affiancamento iniziale e Formazione continua sulle procedure del
settore energia Sede di lavoro: Asti