07 set - Porto Sant'Elpidio
Blue
L'azienda, operante nel settore dei servizi per la
gestione delle utenze, ricerca un Customer Care per gestire le
richieste e le necessità dei clienti. Il candidato si occuperà di
fornire assistenza telefonica, gestire reclami, risolvere problemi
e garantire la massima soddisfazione del cliente. Attività
Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email
o chat Risolvere problematiche legate alla gestione delle utenze
Fornire informazioni e supporto sui servizi offerti Registrazione e
monitoraggio delle segnalazioni ricevute Collaborare con i team
interni per garantire un servizio ottimizzato Requisiti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e
problem-solving Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team Attitudine al problem-solving e alla
gestione delle richieste Offerta Contratto a termine con orario
full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Posizione rivolta anche a candidati con esperienza
limitata
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