Addetto/a inserimento dati per servizio clienti
Pubblicato il 07-09-2026 - REV in Vicenza
Cerchiamo una persona precisa, curiosa e paziente, a
cui piaccia dare ordine alle informazioni e vedere tutto tornare al
proprio posto. Nel nostro team di supporto al servizio clienti ti
occuperai di trasformare telefonate, email e richieste in dati
ordinati e utilizzabili da tutti. In un contesto di contact center
dedicato all’assistenza clienti, seguirai il flusso delle
comunicazioni e lo tradurrai in registrazioni puntuali su
gestionale e fogli di lavoro. Insieme costruiremo una base dati
affidabile, che permetta agli operatori di dare risposte rapide e
coerenti. Attività principali: * inserimento e aggiornamento di
anagrafiche clienti su CRM interno e fogli Excel (circa 80-100
schede al giorno) * registrazione delle richieste in arrivo e
tracciamento dei ticket su piattaforme dedicate (es. Zendesk) *
controllo della completezza dei campi prima della conferma
definitiva * correzione di eventuali errori e allineamento delle
informazioni tra sistemi diversi * collaborazione con gli operatori
di customer service per chiarire dati mancanti o poco chiari
Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buona
dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti web *
precisione, concentrazione e attitudine al lavoro ripetitivo su
dati * capacità di organizzare il proprio tempo e rispettare le
priorità giornaliere * aperto anche a prime esperienze, valutiamo
anche candidati alla prima esperienza Siamo pronti ad accogliere la
persona nel giro di 2-3 settimane, con un percorso di affiancamento
reale accanto ai colleghi più esperti. Offerta e benefit: *
iniziale accordo di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, tempo
pieno dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.550 € * Buoni pasto * Formazione continua su
procedure, CRM e strumenti digitali * Orario flessibile in fascia
diurna, definito insieme al team Sede di lavoro:
Vicenza