Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Nel territorio umbro, un’attività commerciale che
distribuisce prodotti e servizi a clientela privata e business
inserisce un/una Operatore/trice servizio clienti commerciale. Il
ruolo segue le richieste prima e dopo la vendita e tiene il filo
tra cliente, ufficio ordini e area vendite. L’ingresso è previsto a
breve. Offriamo un contesto operativo ordinato, con attività chiare
e affiancamento iniziale. Attività principali: - gestione delle
richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali
aziendali - apertura e aggiornamento di ticket post-vendita su
gestionale CRM, con monitoraggio quotidiano di circa 25-35 pratiche
- verifica dello stato di ordini, resi e DDT insieme a magazzino e
ufficio commerciale - inserimento note cliente, esiti di contatto e




richieste di richiamo nei sistemi interni - supporto informativo su
prodotti, servizi, tempi di evasione e procedure operative
Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria di secondo
grado - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con
pc, posta elettronica e pacchetto Office - capacità comunicative
chiare e ascolto attento - disponibilità entro 15 giorni Offerta e
agevolazioni: - inserimento con apprendistato professionalizzante -
orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.400-1.600 € - Buoni pasto - Formazione
continua - Welfare aziendale Sede di lavoro: Perugia

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