Realtà d'eccellenza nel settore del commercio al
dettaglio di prodotti cosmetici e per la cura della persona, nasce
dalla passione per la bellezza autentica e il benessere olistico.
L'azienda offre una selezione esclusiva di prodotti per lo
skincare, il make-up e l'haircare, con un focus particolare su
formule clean, biologiche e cruelty-free. Descrizione del Ruolo Per
la nostra sede centrale, si ricerca una figura ibrida che gestisca
la nostra piattaforma e-commerce e offra supporto digitale ai
clienti. Sarà il punto di riferimento per chi acquista online,
garantendo che l'esperienza digitale sia calorosa ed efficiente
quanto quella in negozio. Mansioni e Responsabilità Gestire il
catalogo online: caricamento prodotti, descrizioni, prezzi e
monitoraggio delle giacenze sul sito web (Shopify). Fornire
assistenza clienti pre e post-vendita tramite chat, email, telefono
e canali social. Monitorare le performance dell'e-commerce e
collaborare con il team marketing per ottimizzare le campagne
promozionali. Gestire i resi,

i rimborsi e la risoluzione di
eventuali problematiche legate alle spedizioni. Requisiti Richiesti
Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione Digitale o esperienza
equivalente. Esperienza nella gestione di e-commerce (la conoscenza
di Shopify è considerata un requisito preferenziale). Eccellenti
capacità di scrittura in italiano (tono di voce empatico e
professionale) e buona conoscenza dell'inglese. Conoscenza base di
strumenti di analisi (Google Analytics) e customer care ticketing
(es. Zendesk, Gorgias). Offerta e Agevolazioni Contratto: Tempo
Determinato di 12 mesi con concreta prospettiva di inserimento
definitivo. Orario: Full-time, lunedì-venerdì. Benefit: Buoni pasto
giornalieri da 8,00€. Sconto dipendenti del 40% sul sito web. Corsi
di aggiornamento finanziati dall'azienda (SEO, Digital Marketing).
Sede di lavoro : Viterbo in presenza.

Addetto/a E Commerce

Consulente SAP SD

Addetto ufficio acquisti

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