07 set - Italia
Diamond servizi
È una nuova opportunità nel settore del customer service e delle relazioni con la clientela. Se ti piace il contatto con le persone, ti offriamo un ruolo chiave per supportare e fidelizzare il nostro portafoglio clienti a Marano di Napoli.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza non indispensabile
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Familiarità con i principali strumenti informatici e pacchetto Office.
- Orientamento al cliente e proattività nel risolvere problemi.
- Disponibilità da subito per un inserimento rapido.
Avrai il compito di gestire il rapporto con i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci. Ti occuperai di:
- Gestione delle richieste in entrata (telefonate, email, chat) con volumi di circa 50 contatti/giorno.
- Supporto informativo e assistenza di primo livello su prodotti e servizi.
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale (es. Salesforce o similari).
- Gestione dei reclami e delle problematiche, trovando soluzioni rapide.
- Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sui nostri prodotti e servizi.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
- Ambiente di lavoro vivace e orientato al team.
Ti offriamo un contratto a tempo indeterminato, con orario full-time, per un percorso di crescita stabile.
Sede di lavoro: Marano Di Napoli
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20 set - Frabosa Sottana
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20 set - Catania
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20 set - Sacrofano
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