07 set - Genova
Mister Temp
MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
La filiale di Genova seleziona un Service Manager per un’rilevante azienda nel settore dell’Automazione Industriale.
Chi è il nostro cliente?:
Il nostro cliente è una realtà strutturata e altamente specializzata, con presenza su più sedi operative e service center distribuiti sul territorio nazionale.
L’azienda è un punto di riferimento nell’ambito del Service per impianti di automazione industriale, distinguendosi per innovazione, affidabilità e capacità di gestire commesse complesse dalla presa in carico alla completa esecuzione.
Il tuo ruolo
La risorsa avrà la responsabilità completa della gestione end‑to‑end delle commesse e dei clienti, assicurando la qualità del servizio, il coordinamento del personale tecnico e il rispetto di tempi, costi e obiettivi contrattuali.
Lavorerai in un contesto altamente dinamico, a stretto contatto con clienti, tecnici e funzioni aziendali, diventando il punto di riferimento per l’avanzamento delle attività e per la risoluzione di eventuali criticità operative.
Principali attività
Gestione cliente e commessa
- Gestione diretta dei rapporti con i clienti, raccolta esigenze e definizione delle attività
- Presa in carico completa della commessa: pianificazione, avanzamento, consuntivazione e chiusura
- Supervisione del rispetto degli accordi contrattuali, SLA e standard qualitativi
- Comunicazione costante con il cliente su avanzamento lavori, imprevisti e azioni correttive
Pianificazione e coordinamento operativo
- Pianificazione degli interventi di manutenzione, installazione e assistenza técnica su uno o più siti
- Coordinamento operativo dello staff tecnico, definizione priorità e gestione delle urgenze
- Supporto sul campo con brevi trasferte in Italia e
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