07 set - Firenze
Etesian
p✨ strongUnisciti al nostro team: cerchiamo Customer Care Specialist! /strong ✨ /ppEtesian SpA, realtà in robusto crescita nel settore degli affitti brevi a Firenze e Milano, tramite i nostri brand Mamo Florence e Brera Apartments, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist pronto/a a fare la differenza nell#39;esperienza dei nostri ospiti. /ppbr / /pp strongChi siamo /strong /ppSiamo un punto di riferimento nell#39;ospitalità, riconosciuti per qualità, affidabilità e innovazione. Il nostro obiettivo? Offrire soggiorni memorabili, curati in ogni dettaglio. /ppbr / /pp strongCosa ti aspetta /strong /ppEntrerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove potrai mettere in gioco le tue competenze e crescere professionalmente, contribuendo attivamente al successo dell#39;azienda. /ppbr / /pp strongDi cosa ti occuperai /strong /pulliGestione prenotazioni e preparazione arrivi (telefono, OTA, gestionale) /liliCreazione di preventivi personalizzati /liliAccoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno /liliFollow-up post-soggiorno /liliCoordinamento con i team operativi /liliUpselling di servizi ed esperienze /li /ulpbr / /pp strongChi cerchiamo /strong /pulliOttima conoscenza dell#39;inglese (costituisce un plus una seconda lingua)
/liliBuona padronanza del pacchetto Office (Excel, OneDrive, OneNote) /liliFamiliarità con gestionali e CRM /liliForte orientamento al cliente /liliProblem solving e capacità di gestione delle priorità /liliOttime capacità comunicative e organizzative /liliEsperienza nel settore hospitality (preferibile) /li /ulpbr / /pp⏰ strongOrari Sede /strong /pulliTurni di 8 ore distribuiti nella fascia oraria 09:00–24:00, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione /liliSede: Firenze centro /liliLavoro in presenza /li /ulpbr / /pp strongCosa offriamo /strong /pulliContratto full-time, CCNL Multiservizi, 14 mensilità — RAL 20-26k, in base all#39;anzianità del profilo selezionato /liliInserimento iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato, oppure contratto di apprendistato di 30 mesi al ricorrere dei presupposti. /li /ulpbr / /pp Se ami il contatto con le persone e vuoi lavorare in un contesto dinamico e in continua evoluzione, questa è la tua occasione! /ppbr / /pp Condividi il post o tagga qualcuno che potrebbe essere perfetto per questo ruolo. /pp#Hiring #CustomerCare #Hospitality #LavoraConNoi #Firenze /p
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