07 set - Cinisello Balsamo
Jobbydoo
Descrizione dell’offerta di lavoro
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Il nostro cliente è un'notevole multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici. Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di:
Ruolo e mansioni:
- Inserimento anagrafiche clienti
- Inserimento degli ordini in SAP (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo)
- Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito
- Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti)
presenti sul territorio
- Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono
- Gestione rapporti con casa madre tedesca
Sede di lavoro: Vicinanze Cinisello Balsamo (MI)
Orario di lavoro: Full time dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì
Tipologia contrattuale: Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Cutomer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali
- Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale
- Mandatoria la conoscenza di SAP
- Ottime competenze a livello informatico
- Buone doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Pacchetto retributivo a budget: 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20€ + Tickets di 10€
Etjca Group S.p.A. è autorizzata a
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