07 set - Milano
Luxe Talent Italia
ppDescrizione dell’offerta di lavoro /ppLuxe Talent, società di consulenza internazionale specializzata nel recruitment per i settori Fashion, Luxury e Retail, ricerca per un prestigioso brand internazionale del settore Beauty Wellness uno/a bStudio Manager /b da inserire all'interno di uno studio premium. /ppLa figura sarà responsabile della gestione completa dello studio, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali, un'eccellente esperienza cliente e lo sviluppo del team. Cerchiamo una persona dinamica, con forte leadership, orientamento al business e passione per il mondo beauty e del customer service. /ph3Responsabilità /h3ulliGestire le attività quotidiane dello studio, assicurando elevati standard operativi e qualitativi. /liliGuidare, motivare e sviluppare il team attraverso coaching, formazione continua e feedback costanti. /liliMonitorare e raggiungere gli obiettivi di fatturato, redditività e i principali KPI commerciali. /liliPromuovere un'esperienza cliente eccellente, favorendo fidelizzazione, riacquisto e sviluppo della clientela. /liliAnalizzare le performance dello studio e implementare piani d'azione per massimizzare i risultati. /liliSupervisionare la gestione dello stock, delle forniture e delle attrezzature, garantendone la corretta disponibilità. /liliCoordinare i processi di selezione, onboarding e sviluppo dei nuovi collaboratori. /liliCollaborare con il team Marketing per sviluppare iniziative locali,
partnership e attività di clienteling volte ad aumentare la visibilità del brand e il traffico in studio. /liliGarantire il rispetto degli standard aziendali, delle procedure operative e delle normative in materia di salute e sicurezza. /liliGestire eventuali reclami dei clienti con professionalità, assicurando una risoluzione rapida ed efficace. /liliCreare un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla collaborazione. /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza consolidata nella gestione di un punto vendita o studio premium, preferibilmente nei settori Beauty, Wellness, Luxury Retail o Hospitality. /liliOttime capacità di leadership e gestione di team. /liliForte orientamento ai risultati commerciali e al raggiungimento degli obiettivi. /liliEsperienza nell'analisi dei KPI e nella pianificazione delle attività di vendita. /liliSpiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving. /liliElevata attenzione alla customer experience e alla fidelizzazione della clientela. /liliOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. /li /ulh3Cosa offre l'azienda /h3ulliInserimento all'interno di un brand internazionale innovativo e in forte espansione. /liliAmbiente dinamico, stimolante e orientato allo sviluppo delle persone. /liliPercorso di formazione strutturato e concrete opportunità di crescita professionale. /liliPacchetto retributivo competitivo, premio legati alle performance e benefits aziendali. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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