07 set - Catania
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Addetto/a Call Center e Gestione Clienti HABITAT STORE•Catania, Sicily, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Nel settore dei servizi di customer care e gestione delle relazioni con la clientela, cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team operativo a Catania.
La figura si occuperà di gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo ai clienti, risolvendo le loro esigenze e mantenendo un rapporto competente e continuativo.
Attività previste: Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita con attenzione e cortesia
Assistenza ai clienti nella risoluzione di richieste e problematiche
Raccolta e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
Supporto informativo su servizi e prodotti offerti
Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità del servizio
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up delle attività
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Pazienza, precisione e predisposizione al lavoro in team
Capacità di gestire situazioni critiche con professionalità
Offerta e benefit: Contratto a tempo pieno full-time
Orario da lunedì a venerdì con orario continuato
Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda
Buoni pasto
Ambiente di lavoro organizzato e supporto costante dal team
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL servizi)
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife