Tecnico Help Desk It (1° / 2° Livello)

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pVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
/ppbr/ppPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un bTecnico Help Desk IT di 1° e 2° livello /b esperto nell'assistenza tecnica hardware/software, nella gestione dell'infrastruttura di postazione e nel supporto diretto all'utente finale.
/ppbr/ppbResponsabilità Principali: /b /pulliFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello on-site e da remoto a utenti e client.
/liliGestire la registrazione, la diagnosi, la presa in carico e la risoluzione dei ticket informatici tramite sistemi dedicati.
/liliEseguire attività di roll-out, configurazione, installazione e manutenzione di PC Desktop, Laptop e apparati hardware (HP, Lenovo, Acer, ecc.).
/liliInstallare e configurare sistemi operativi (Windows, macOS) e software aziendali (Pacchetto Office/365, MDM, Microsoft Intune, Authenticator, Antivirus).
/liliGestire la configurazione e il supporto su dispositivi mobile aziendali (Android, iOS).
/liliEffettuare interventi su stampanti multifunzione, etichettatrici e periferiche di rete.
/liliCollaborare alla gestione delle utenze, Active Directory, CMDB e gestione dell'inventario/magazzino hardware.
/liliFornire presidio informatico e supporto tecnico per sale riunioni e apparati di rete locali.
/li /ulpbr/ppbRequisiti Tecnici:



/b /pulliEsperienza pregressa nel ruolo di Tecnico Help Desk, Addetto al Supporto IT o Tecnico Hardware/Sistemista di primo livello.
/liliOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali applicazioni del pacchetto Microsoft Office /liliCompetenza nell'assemblaggio, diagnosi, riparazione e manutenzione di apparecchiature hardware (PC, notebook, stampanti).
/liliConoscenza operativa dei sistemi di ticketing aziendali.
/liliFamiliarità con la gestione di utenze tramite Active Directory e/o piattaforme cloud/MDM (Azure, Intune).
/liliNozioni base/intermedie di reti locali (Ethernet, Wi-Fi, apparati di rete) e cablaggio.
/li /ulpbr/ppbOrario di lavoro: /bstandard da lunedì a venerdì con possibile reperibilità /ppbSede: /bMilano in presenza /ppbFascia Retributiva: /bRAL compresa tra ******€ - ******€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all'esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite /ppbContratto: /bCCNL Commercio /ppbLivello di inquadramento /b: livello 5° con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all'esperienza e alle competenze del candidato /ppbr/ppPer candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/p

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