Impiegato Assistenza Informativa Clienti Business eConsumer
Pubblicato il 07-09-2026 - New Era Technology in Varese
Azienda operante nel settore dei clienti business e
consumer ricerca un Impiegato di assistenza informaiva per fornire
supporto e assistenza a clienti e utenti. Il ruolo prevede la
gestione di richieste, contatti e informazioni, assicurando un
servizio accurato e tempestivo. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata e in uscita da clienti business e consumer
Assistenza telefonica e via email per risoluzione di problemi e
richieste di informazioni Registrazione e gestione dei ticket di
assistenza informatica Fornire supporto tecnico di base per
problemi hardware e software Monitorare e gestire i tempi di attesa
dei clienti in coda Requisiti: Capacità di comunicare in maniera
chiara ed efficace con clienti business e consumer Conoscenza base
di informatica e problemi tecnici comuni Orientamento al cliente e
capacità di gestire situazioni di tensione Capacità di lavorare in
team e supportare i colleghi Precisione e attenzione ai dettagli
nella gestione delle richieste di assistenza Offerta Proposta di
inserimento con contratto di apprendistato Inserimento adatto a chi
desidera avviare un percorso lavorativo Contesto cooperativo con
costante interazione tra colleghi Inserimento accessibile a profili
in fase di primo inserimento lavorativo Ruolo accessibile anche a
candidati con diploma conseguito da poco