07 set - Augusta
Diamond servizi
Responsabile comunicazione clienti soluzioni riposo Diamond servizi Augusta, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Azienda specializzata nella fornitura di soluzioni per il riposo quotidiano cerca personale operativo da inserire come Collaboratore per gestire la comunicazione con i clienti e supportare le attività quotidiane dell'azienda. Le responsabilità includono mantenere contatti con i clienti via telefono, email o chat, gestire reclami e richieste di informazioni, nonché fornire supporto nel monitoraggio delle vendite e nell'aggiornamento dei database aziendali.
Attività Previste:
- Sviluppare e implementare strategie di comunicazione per interagire con i clienti
- Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Creare contenuti per supportare la comunicazione con i clienti
- Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare le relazioni e la comunicazione
- Coordinare le attività di comunicazione con team interni ed esterni
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Competenze nell'utilizzo di strumenti di comunicazione e CRM
- Capacità di lavorare in team e gestire progetti multipli contemporaneamente
- Conoscenza dei principi di customer experience e customer satisfaction
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
#J-18808-Ljbffr
21 set - Milano
Simcorp
21 set - Macerata
Adecco Italia
21 set - Pavia
Ams Italy
21 set - Milano
ICRI